Yeni Telefon mu Aldınız? Authenticator'ı Kilitlenmeden Taşıyın
MFA'daki en büyük tuzak: yenisini kurmadan eski telefonu sıfırlamak. Sırayı doğru yaparsanız dışarıda kalmazsınız.
Adım adım
- 1
Önce yedeklemeyi açın
Eski telefonu elden çıkarmadan Authenticator → Ayarlar → Yedekleme yolunu izleyin. iPhone'da iCloud, Android'de Microsoft hesabınız. Böylece hesapları yeni telefonda geri yükleyebilirsiniz.
- 2
Yeni telefonu eskisinin yanına ekleyin
Bilgisayarınızda aka.ms/mysecurityinfo adresine gidin → 'Oturum açma yöntemi ekle' → Authenticator uygulaması. QR kodunu yeni telefonla tarayın ve varsayılan yapın. Eski yöntemi ancak yenisi çalıştıktan sonra kaldırın.
- 3
Çalıştığını doğrulayın
Bilgisayarda çıkış yapıp tekrar giriş yapın ve bildirimi yeni telefondan onaylayın. Çalıştığını gördükten sonra eski telefonu güvenle sıfırlayabilirsiniz.
- 4
Eski telefon zaten gitti mi?
Sorun değil. Bize talep açın veya arayın. Kimliğinizi doğrular, MFA'yı sıfırlar ve yeni telefonda yeniden kaydolmanıza yardım ederiz — genelde 15 dakika içinde.
İpucu: İkinci bir doğrulama yöntemi kaydedin (SMS veya tablette Authenticator). Telefonunuz kaybolduğunda ya da çalındığında erişiminiz devam eder.
Bu makale faydalı oldu mu?
İlgili makaleler
Çözüme ulaşamadınız mı?
Bize destek@itspine.tr adresinden yazın veya arayın, birlikte hemen bakalım.